05.12.2022,
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Wien (OTS) - Grund zur Freude für Wiens größten Online-Supermarkt:
gurkerl.at feierte am 3. Dezember seinen zweiten Geburtstag und
blickt auf zwei Jahre voller Erfolge zurück. Die millionste
Bestellung, zahlreiche neue Partnerschaften sowie der Launch von zwei
Eigenmarken zählen zu einigen der Errungenschaften des Unternehmens.
Für die nächsten Jahre hat sich das fünfköpfige Team rund um CEO
Maurice Beurskens ebenfalls einiges vorgenommen: Nachhaltige
Initiativen wie “Rette die Lebensmittel” und das vegane
Produktsortiment sollen weiter ausgebaut werden. Das Hauptaugenmerk
liegt auf nachhaltigem Wachstum durch vollständige Kundenorientierung
– und das Monat für Monat. Initiativen wie schnellere Zustellungen,
Ausbau des Liefergebiets sowie die Verbesserung der App sorgen für
ein schnelles und einfaches Einkaufserlebnis.
Am 3. Dezember 2022 zelebrierte das ehemalige Start-up [gurkerl.at]
(www.gurkerl.at) sein zweites Jubiläum und lässt nun die vergangenen
Jahre Revue passieren. Das Unternehmen verfolgte von Beginn an
ehrgeizige Ziele wie schnellere Lieferzeiten, den Ausbau der
regionalen Produktvielfalt und die Erweiterung des pflanzlichen
Sortiments. gurkerl.at-CEO Maurice Beurskens zeigt sich zufrieden und
optimistisch: „Wir haben uns hohe Ziele gesetzt und diese erreicht.
Ich bin froh, sagen zu können, dass wir auf wirklich viele
Meilensteine zurückblicken können. Wir konnten im vergangenen Jahr
besonders mit unserem zuverlässigen Service und unserem breiten
Produktsortiment überzeugen.”
Zwtl.: Über eine Millionen Bestellungen
Nicht einmal zwei Jahren nach der Gründung konnte bereits heuer
die millionste Bestellung abgewickelt werden. Diese wurde von der
frisch gebackenen Mutter Sonja aufgegeben, die sich über einen gratis
Jahreseinkauf im Wert von € 4.680 freuen durfte. „Nach so kurzer Zeit
bereits eine Million Bestellungen abgewickelt zu haben, ist für uns
ein wahnsinnig wichtiges und richtungsweisendes Erfolgserlebnis. Ohne
der guten Zusammenarbeit mit unseren Produzent:innen und unserem
zuverlässigen Team wäre das nicht möglich gewesen. Natürlich haben
wir das aber auch unseren Kund:innen zu verdanken“, so Maurice
Beurskens.
Zwtl.: Erschließung neuer Liefergebiete schreitet voran
Um der steigenden Nachfrage noch besser gerecht zu werden,
erweiterte gurkerl.at sein Zustellgebiet in Ostösterreich und liefert
seit diesem Jahr auch nach Fischamend, Enzersdorf an der Fischa,
Schwadorf bei Wien, Ebergassing, Gramatneusiedl, Moosbrunn, Trumau,
Tattendorf, Teesdorf, Günseldorf, Kottingbrunn, Wienerberg, Sooß und
Bad Vöslau. Und hier ist auch noch lange nicht Schluss, wie Beurskens
bestätigt: „Unser unverändertes Ziel ist es, der umsatzstärkste
Lebensmittelhändler Österreichs zu werden – eine konsequente
Expansion und Ausweitung unseres Liefergebiets spielt dabei natürlich
eine wesentliche Rolle.” Um die Kundenzufriedenheit maximieren zu
können, verlängerte das Unternehmen bereits im Februar 2022 seine
Öffnungszeiten und liefert nun an Samstagen bis 20:00 Uhr. So
bekommen Kund:innen ihren frischen Wocheneinkauf auch noch zwei
Stunden nach Geschäftsschluss des stationären Handels überbracht –
für doppelten Komfort und mehr Flexibilität.
Zwtl.: In nur 3 Stunden vom Online-Warenkorb nach Hause
Nach der rasanten Entwicklung ist gurkerl.at heute Wiens größter
Online-Supermarkt. Waren es 2021 rund 10.000 Artikel, die die
gurkerl.at-Regale füllten, wuchs das Sortiment innerhalb von einem
Jahr auf mehr als 13.500 Produkte. Das Fulfillment-Center ist das
Herz des Unternehmens und befindet sich im 23. Wiener Gemeindebezirk
– dort werden alle gurkerl.at-Produkte gelagert und versendet. Um
einen möglichst großen Anteil an österreichischen Produkten
anzubieten, arbeitet gurkerl.at seit Beginn mit lokalen Unternehmen,
Landwirt:innen und Produzent:innen in unmittelbarer Nähe zusammen.
Das Erfolgskonzept von gurkerl.at besteht aus einer Vielzahl von
durchdachten Abläufen. Die enge Zusammenarbeit mit den regionalen
Betrieben erleichtert die Logistik um ein Vielfaches, da so der
Zwischenhandel wegfällt. Die Ware wird früh morgens geerntet und
kommt frisch vom Feld direkt in das eigene Fulfillment-Center und von
dort aus direkt zu den Kund:innen – und das innerhalb von nur sieben
Stunden. Nachhaltigkeit spielt auch bei der Lieferung eine Rolle:
Hier haben die Kund:innen die Möglichkeit, für die Lieferung aus
15-minütigen-Zeitfenstern jene auszuwählen, in denen das Unternehmen
bereits Kund:innen in derselben Umgebung beliefert. Pro Fahrt werden
durchschnittlich 13 Lieferungen abgewickelt – und das oft in einer
Spitzenzeit von drei Stunden. Das spart nicht nur Zeit und Geld,
sondern auch Emissionen.
Zwtl.: Kundenorientierung auch in Krisenzeiten
Angesichts der aktuellen Inflation und der stetig steigenden
Lebenskosten hat sich gurkerl.at im Sinne der Kund:innen bereits im
September dazu entschieden, die Preise von 24 Grundnahrungsmitteln
langfristig zu deckeln. Ausgewählte Produkte wie Butter, Öl, Mehl,
Brot, Milchprodukte, Eier, Schinken oder Toilettenpapier wurden
demnach mit einer Preisobergrenze versehen, die bis Ostern 2023 fest
verankert wurde. Mithilfe einer klaren Ausschilderung der
Packungsgrößen und Preisen je Einheit ist es zudem besonders einfach,
unterschiedliche Produkte auf einen Blick zu vergleichen und
unterstützt die Kund:innen in Zeiten der Preisinstabilität.
Zwtl.: Eigenmarken in jedem 2. Warenkorb
Auch Eigenmarken gewinnen immer mehr an Beliebtheit. Um seinen
Kund:innen ein besonders breites Angebot zu bieten, gibt es schon
acht Eigenmarken im gurkerl.at-Produktsortiment, welches in
gemeinsamer Abstimmung mit gurkerl.at-Kund:innen laufend erweitert
wird. Die Eigenmarken stoßen bei den Konsument:innen auf viel
Zuspruch – mittlerweile befinden sie sich bereits in jedem zweiten
Warenkorb. Das liegt einerseits an der Qualität der Produkte, die bei
gurkerl.at stets im Vordergrund steht, andererseits an den niedrig
gehaltenen Preisen. Im Jahr 2022 bekam die Eigenmarkenfamilie von
gurkerl.at gleich doppelten Zuwachs: “UBOMI” versorgt alle
umweltbewussten Kaffeeliebhaber:innen und die breite Auswahl an
Nüssen, Trockenfrüchten, Aufstrichen bis hin zu Kakaopulver unter dem
Namen “YUTTO” darf in keinem Vorratsschrank mehr fehlen. „Durch
unsere hohen Qualitätsstandards und die sorgfältige Auswahl
nachhaltiger Inhaltsstoffe können sich unsere Kund:innen darauf
verlassen, dass sie nachhaltige und hochwertige Produkte erhalten –
zu leistbaren Preisen“, erklärt Maurice Beurskens.
Zwtl.: Nachhaltig in die Zukunft
Das Thema Nachhaltigkeit spielt bei gurkerl.at eine große Rolle.
Der Online-Supermarkt setzt mit eigenen Initiativen Maßnahmen für
eine umweltbewusste Unternehmensstrategie. Um gegen die steigende
Lebensmittelverschwendung in Österreich anzukämpfen, hat sich
gurkerl.at seit der ersten Auslieferung im November 2020 zum Ziel
gesetzt, keine Lebensmittel wegzuschmeißen, die noch einwandfrei
genießbar sind. Dafür wurden eigene Prognosemodelle entwickelt, die
es ermöglichen, präzise Bestellungen bei den Lieferant:innen aufgeben
zu können, um Überschüsse so gut wie möglich zu vermeiden. Durch
eigens ins Leben gerufene Initiativen wie “Rette die Lebensmittel”
und Obst- und Gemüse-Sackerl zu vergünstigten Preisen können die
Kund:innen so Waren mit kurz bevorstehendem Verfallsdatum
preisgünstig erwerben. Das führt dazu, dass nur deutlich unter ein
Prozent der bestellten Warenmenge nicht verkauft werden kann.
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