30.04.2024,
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Salzburg (ots) - Für Unternehmen ist es heutzutage entscheidender
denn je, sich von ihrer Konkurrenz abzuheben. Viel zu oft verlassen
sie sich dabei jedoch auf einen digitalen Auftritt, der ihre
Botschaft nicht angemessen vermittelt. Sebastian Klein und Christoph
Martin, die Geschäftsführer der Branding-Agentur Martin&Klein
unterstützen mit ihrem Angebot Unternehmen dabei, sich durch ihr
Image und ihren Außenauftritt von der Konkurrenz abzuheben. Warum ein
strategisches Branding in der heutigen Zeit, in der der Wettbewerb
unter den Anbietern immer weiter zunimmt, unverzichtbar ist, erfahren
Sie im Folgenden.
Die digitale Welt verändert sich rasend schnell - ein Wandel, der
durch die Coronakrise noch beschleunigt wurde. Ohne einen starken
digitalen Auftritt haben Unternehmen in der heutigen Zeit kaum eine
Chance, sich am Markt zu behaupten. Alleine in Deutschland und
Österreich nutzen inzwischen rund 95 Prozent der Bevölkerung das
Internet. 81 Prozent davon sind täglich in den sozialen Medien aktiv.
Hinzu kommt, dass die Ansprüche der Kunden ständig steigen, während
die Konkurrenz immer härter wird. Die Gründung eines Unternehmens war
noch nie so einfach wie heute, was zu einer regelrechten
Marktsättigung geführt hat. "Dadurch, dass immer mehr Unternehmen
digitale Medien nutzen und online Werbung schalten, wird es für
Verbraucher immer schwieriger, sich zurechtzufinden", erklärt
Sebastian Klein, der gemeinsam mit Christoph Martin die
Branding-Agentur "Martin und Klein" gegründet hat. "Die Vielzahl an
Firmen macht die Entscheidung noch schwieriger. Am Ende basiert die
Wahl oft auf Vertrauen, soll heißen: Kunden entscheiden sich für
denjenigen Anbieter, der das größte Vertrauen in ihnen weckt."
"Es ist Fakt, dass sich nicht immer die beste Qualität oder die
größte Expertise durchsetzt, sondern der Anbieter mit dem besten
Marketing und einem starken Außenauftritt", fährt Christoph Martin
fort. "Am besten kombinieren Unternehmen beides, um sich von der
Konkurrenz abzuheben. Als besonders effektiv hat es sich erwiesen,
einen externen Ansprechpartner mit der Gestaltung des Außenauftritts
zu beauftragen." Genau dieser Ansprechpartner möchten Sebastian Klein
und Christoph Martin für ihre Kunden sein: Mit ihrer Expertise
ermöglichen sie es ihren Kunden, sich auf ihre Kernkompetenzen zu
konzentrieren, während sie deren Branding und Image optimieren.
Gemeinsam mit ihrem Team betreuen die beiden Branding-Experten
hauptsächlich Unternehmen aus den Bereichen Handwerk, Industrie und
Coaching und helfen ihnen dabei, sich der eigenen Zielgruppe gezielt
und professionell zu präsentieren. Dabei setzt die Branding-Agentur
Martin&Klein auf Bedarfsanalysen, um die Anforderungen der Kunden-
und Bewerbergruppen vollständig zu verstehen. Auf dieser Grundlage
kann anschließend ein maßgeschneidertes Branding entwickelt werden,
das eine unschlagbare Vertrauensbasis schafft.
Wettbewerb und Konkurrenzdruck im digitalen Zeitalter
"In der heutigen Zeit findet ein laufendes Wettrüsten statt", sagt
Sebastian Klein. "Obwohl ein professioneller digitaler Auftritt in
diesem Zusammenhang unverzichtbar ist, bieten viele Anbieter dennoch
oft nur Standardlösungen an, die die Werte und Expertise ihres
Unternehmens nicht angemessen vermitteln. Um die Identität und
Kompetenz einer Firma zu kommunizieren, bedarf es jedoch einer
tiefgreifenden Analyse und eines klaren Konzepts. Nur so kann ein
zeitgemäßer Außenauftritt entwickelt werden, der Unternehmen dabei
hilft, mit der Konkurrenz mitzuhalten."
Den Experten zufolge ist es oft sogar besser, überhaupt keinen
Auftritt zu haben, als einen schlechten, veralteten oder
unprofessionellen Auftritt zu präsentieren, der dem Image schaden
könnte. Eine ansprechende Webseite und eine durchdachte Präsenz in
den sozialen Medien können also den Unterschied zwischen Erfolg und
Misserfolg ausmachen. Dabei dauert es nur Sekundenbruchteile, bis
sich ein potenzieller Kunde eine Meinung über eine Webseite gebildet
hat. Gerade Unternehmen, die wachsen möchten, müssen daher von alten
Strukturen Abschied nehmen - und stattdessen ein strategisches
Branding zu implementieren, das zu ihren neuen Umsatzzielen passt.
Eine gut gestaltete Webseite ist in diesem Zusammenhang
unverzichtbar, um Verbraucher zu überzeugen. Denn jeder potenzielle
Kunde landet früher oder später auf der Webseite. Ist diese Webseite
nicht verkaufspsychologisch und zielgruppengerecht gestaltet,
verkommt sie zum Friedhof potenzieller Kunden statt zu einem großen
Verkaufskanal. Es gilt der Grundsatz: Wer Premium-Leistungen
verkaufen möchte, muss auch nach Premium aussehen.
Ganzheitlicher Ansatz als Schlüssel zum Erfolg
Bei Martin&Klein steht daher ein ganzheitlicher Ansatz für den
Außenauftritt im Mittelpunkt - vom Content über die Corporate
Identity bis hin zur Webseitengestaltung. Denn aus Sicht von
Sebastian Klein und Christoph Martin betrifft das Wettrüsten der
Anbieter sämtliche Aspekte des Außenauftritts. In einer Zeit, in der
das Misstrauen gegenüber schriftlichen Reviews immer weiter zunimmt,
lohnt es sich außerdem, in professionelle Kundentestimonials in
Videoform zu investieren, um im Wettbewerb zu bestehen. Ähnliches
gilt für professionelle Fotos und Imagevideos. Übrigens hilft ein
gelungener digitaler Auftritt nicht nur dabei, Verbraucher zu
überzeugen. Auch potenzielle Bewerber können durch ein strategisches
Branding effizienter angesprochen werden - in Zeiten des
Fachkräftemangels ein Punkt, den Unternehmen auf keinen Fall
vernachlässigen sollten. So werden jegliche Marketingaktivitäten
massiv an Effizienz zulegen, wenn die Webseite und der Außenauftritt
verkaufspsychologisch aufgebaut und professionell gestaltet sind.
"Wir sind im Zeitalter des Vertrauens angekommen, in dem es nicht
länger ausreicht, einfach nur Marketing zu betreiben", sagt Christoph
Martin. "Unternehmen müssen sich von der Konkurrenz abheben, um nicht
im Einheitsbrei unterzugehen. Ein strategisches Branding ist in
diesem Zusammenhang nicht länger ein nettes Extra, sondern ein
absolutes Muss, um überhaupt von potenziellen Kunden in Betracht
gezogen zu werden. Branding macht somit den Unterschied zwischen
Unbedeutsamkeit und Marktführerschaft aus."
Sie wünschen sich ein strategisches Branding, um in Zeiten des
laufenden Anbieter-Wettrüstens ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken?
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